法兰医疗：互联网时代只有“快”才能活下来

  为了能更深人了解初创企业“如何用互联网思维经营公司”，易小编对易点租的客户法兰医疗总裁进行了专访。

  李俊明在百度医疗事业部工作的互联网经历，加上与其合伙人对国内与国外医疗市场的了解，让他们洞察到很多患者对出国治疗的强大需求，于是，他们用“互联网+国外医疗服务”的方式建立了一家”跨境医疗电子商务平台”---法兰医疗技术服务有限公司。

  从2015年11月份法兰医疗电子商务平台上线以来，其客户数量以每月20例左右持续增长，之所以能够在竞争非常激烈的跨境医疗市场中发展如此快速，离不开法兰医疗“让患者回归医疗本质，通过你自己病情进行个性化定制疗法，享受‘全治疗’服务”的理念。

  李俊明说，法兰医疗将以“全治疗”的理念，开发患者就医指南。不同的病患人群的需求是不一样的，之前很多患者都遇到这一种的问题，仅仅是诊断病情，就跑了很多家医院，光是排队、挂号就给患者带来很多麻烦，有时甚至会出现诊断结果不一致的情况。患者就医指南将高效、可靠地引导患者选择比较适合自己的医院，靠谱的治疗方案与最低的治疗费用方案。

  法兰医疗除了上述服务理念，亲民的价格也让他们在行业中极具优势。光是服务费用，法兰医疗就比同行业便宜一倍。当被问到为何能让自己的服务性价比如此高时，李俊明解释“因为我们通过理性的方式，降低企业整体经营成本，将省下的资金通过服务回馈客户。”

  跨境医疗市场中，很多公司把大量资金投入到市场推广，通过把一些可有可无的服务加到服务费中，来保证自身的收益。法兰医疗在推广上投入很少，主要的客户来源靠口碑传播。“我们会为患者减去很多看似有用却没有必要的费用，专注为患者提供最核心的服务”李俊明说。

  可以看出，“轻资产运营”的思维，让他在同行业中，服务的品质屈指可数。李俊明笑称这叫“open思想”。“我们公司的电脑是租的，CRM系统是租的，语音服务器是租的，就连公司的盆景也是租的。我们专心做自己的核心业务，把这些非核心的业务交给别人，这样才可以不断迭代自己的服务质量。”

  “比如在易点租租电脑，我们省去了很多维护成本，要知道，电脑坏了维修会浪费我们员工很多精力与时间，会大幅度的降低我们公司员工的工作效率，互联网时代，最重要的就是快！”李俊明以易点租举例说道，“当我们员工数量增减时，我的电脑数量也能控制的，节省了一些不必要的投入，这样才可以让法兰医疗集中资金与人力去把我们的核心服务做好！”

  在这个快鱼吃慢鱼的时代，企业只有将精力集中在自己的核心业务上，才能不会因为慢而被淘汰，“非核心业务就让其他公司来做吧，要善于使用别人的能力为自己服务，不断迭代自己的核心产品来武装自己。”这就是法兰医疗总裁的“open思想”。

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