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  我是来自县区律师事务所的一名律师，有幸参加这次“品牌律师事务所发展道路论坛”，对我来讲是一个很好的学习机会。下面我就县区律师事务所怎么样打造品牌谈谈我的个人见解：

  1、杂学历——很多律师不是学法律的科班出身，而是半路出家，虽然接受了法律知识的学习，但学历并不很专业。

  2、杂素质——由于相当一部分人员是“半路出家”，从其它行业转行当律师的，所以其素质也参差不齐。

  1、传统的诉讼型服务为主，绝大部分律师的业务都是诉讼业务，属于常规的、低端的服务。

  1、服务市场集中在县区的城区，而农村市场相当一部分被基层法律服务所占据，我县56个律师，大部分集中在城区，所以服务市场受到限制。

  2、在县区，一些老政法工作者的法律服务还有一定市场，对我们县区律师来讲也有冲击。并还有极少数的“土律师”。

  品牌是一个实体信誉度的集中体现。随着社会主义市场经济和世界经济一体化的发展，市场已进入品牌化时代，而律师的品牌化建设也不是现在才提出，若干年前就提出了，但县区律师事务所的品牌建设还是滞后的，所以结合县区律师事务所的现状，我认为品牌建设有着其必要性、迫切性。

  由于县城律师事务所的规模小，不能够象大城市的律师所能强强联合，打造规模化、航母化的律师所，也很难形成专业化分工的律师所，因此在本地区的服务市场的竞争中缺乏优势和特色，在这样的情况下走品牌化经营之路是必由之路，优秀的品牌能够吸引和巩固更多的客户，扩大市场占有份额。

  尽管县区律师事务所的规模小，人数少，并不能说明管理简单，其实人数虽少，有时还很复杂，很多所的凝聚力很差，无法有效管理，所以推进品牌化建设能够增加律师们的荣誉感以及归属感，有利于律师事务所的管理和实现长远发展的目标，通过塑造品牌带动规范管理，增强凝聚力，因为品牌的内涵中就体现着律师所的管理上的水准，没有一个好的管理，是带不出好品牌的。

  品牌是一面旗帜，当你确立了自己的品牌地位，也就树立了律师的良好的社会形象。实质上这就是一种信用度和信任度的体现，你树立了品牌就从另一方面代表着你的信用度高，信用度就是一种对当事人的信守承诺的责任感，所以无论是律师个人还是律师所，要生存要发展，要在激烈的市场之间的竞争中立于不败之地，只有永葆品牌的鲜亮和持久、只有诚实守信。

  而信任度则是客户对你的服务的信赖和依赖度，也就是社会对你形象的认知度，它能给用户带来信心，它是服务质量和服务信誉的保证。所以县区律师事务所只有品牌化，以树立自己的社会形象，来带动各项工作的开展。

  对于律师所品牌化建设的探讨，可能大、中城市的律师所已积累了很多的理论以及丰富的经验，而对县区律师来说起步较晚，有些还处在摸索阶段，我们大家可以借鉴大、中城市的经验，结合自己地区的特点，找准定位，切实有效地推行具有地方特色的品牌化建设。下面我结合我们所品牌化建设中的做法谈一些体会：

  品牌符号的设计其实就是律师所文化建设的一个重要内容，设计的好坏影响到品牌知名度的唱响。

  律师所的命名很重要，就象人名一样，不要复杂化，要朗朗上口，简明易记，假如一个又字节长、读音又难念的字号在推广上是有难度的。命名时既可以与地方特点相联系。如“紫石、绘园、紫琅”又可以取一些有寓意的字号。

  所徽的设计也应当独具匠心，造型要美观，寓意要深刻。如我所的所徽由紫石拼音首写字母“Z . S”组成,造型象块石头寓意“紫石精神”（石头精神），又像一个阿拉伯的数字“8”诣音法律的“法”。

  品牌的内涵实际上的意思就是公众对律师所的服务水平、服务的品质、管理方式、社会知名度、总实力等一种信赖，所以律师所要对品牌内涵进行提炼。我认为要以文化内涵来提炼品牌的内涵和价值，如“律师精神”或“所训”，这是很重要的。我所在2000年就结合字号“紫石”提炼出石头属性的“紫石律师精神”：“务实的工作作风、诚实的服务态度、扎实的服务的品质”，在我们的办公室、名片、宣册、网站等宣传资料上公示，既作为对公众的承诺，更作为对自身的警示。

  品牌建设中最重要的还是要唱响品牌，要让公众和社会了解这一品牌，从而取得品牌效应。我想应从以下几个方面着手。

  当今社会是一个信息时代，因此我们在进行品牌建设时宣传手段是不可缺失的，我们的工作、我们的想法、我们的业绩要让社会知道，让公众了解。“酒香不怕巷深”的观点已过时，尤其在县区的媒体和宣传载体不如大、中城市多，信息量不大，的情况下，我们要主动出击，要“造势”，要“做秀”，通过现有的、有限的媒体去宣传自己、推介自己。我们紫石所在这方面是有收获的。比如我们和电台合办了“律师在线”直播节目，经常参加电视台的“举案说法”栏目，在报纸上发展一些信息、文章，另外还建立了律师所网络、律师个人网站。另外，我们还注重参与公益活动，来提高个人的形象，如法律援助的办理，我所律师办理的法律援助案被评为“江苏省十律援助案”，建立少年维权岗位和劳动争议法律研究部，为服务。又如我所资助了一名贫困学生，通过献爱心来展示紫石律师形象。这些活动的开展使得这样我们紫石所的知名度在海安县范围内扩大，同时也唱响了我们的品牌。

  律师所的业绩是衡量品牌价值的一个重要方面，人们谈到律师所是否是一个响亮的品牌，就要从律师所的规模、人数、工作业绩、资产实力去评估，其中工作业绩则是重要的评判标准，如办案数、法律顾问数、为当事人避免、挽回经济损失数等等，你没有一个优秀的业绩来丰富你的品牌，那你的牌子只能是一个绣花枕头。所以我们紫石所在全县各律师所中业绩都是名列前茅的，这样我们的品牌才打得响、唱得亮。

  俗话说“创业难、守业更难”。品牌所一旦形成，在地区律师所中成为众矢之的，所以要长久保持自己的品牌效应，应必须更进一步规范管理，不断地完善自己，开拓新的业务领域，发展新的客户，在管理上创优、服务上创优，创优是品牌长久的基础。

  1、在管理上力求以民主管理、自律管理为主要模式，以“彼此尊重、彼此信任”的合伙理念为重要基础，从而以民主的管理团结人，以合理的待遇留住人，以严格的纪律约束人，只有这样，才能用优质的管理增强律师所的凝聚力，带出一支素质过硬的律师队伍，使品牌能够长久。

  2、服务创优是品牌长久的保证，成功的企业都坚持客户就是上帝，质量第一的原则。服务的品质是律师生存重要保证，也是品牌建设的保证，我们紫石所在服务的品质上要求每位律师都要办质量很高、水平上乘的案件，要有反映律师真功夫的办案精品，那么这种质量第一的认知在客户和公众中形成后就有利于品牌的优化，反之则有可能出现砸牌的局面。

  自从律师所从国资所改制后，律师所的品牌化建设就开展了，但是品牌化律师所的建设都是各地区、各律所自己在“摸着石头过河”，各家有各家的做法，品牌的形成也是各家自封。所以，我建议司法行政机关和律协要制订相关品牌建设的规范，对品牌建设进行指导，规范并出台一些促进品牌化建设的措施。如搞“知名品牌律师事务所”的评选（就好比企业上评选中国驰名商标、名优产品一样）。规定一些评选标准，分区域评选，定期评选，这样就能促进各区域、各层次的品牌建设，使品牌建设制度化、规范化、标准化。