中国银行_河北新闻网

  1月12日分行完成发放审核，1月13日省行进行贷款交易处理，最终该笔业务在河北省分行、邢台分行、威县支行的一棒一棒接力中最终完成。支行1月7日发起审批，1月8日取得批复，1月9日客户盖章，一连串的操作后，最终要到上级行邢台分行签字用印。1500万元贷款15号就到期了，客户紧张，贷款审批手续因封成没法送到上级行邢台分行签字用印啊。

  ”挂掉电话后中国银行新乐支行行长张剑波同志迅速穿好衣服，拖着疲惫的身躯，开着车急匆匆地向市政府驶去。他们热情服务，有秩序地安排分包小区的核酸检验测试信息采集工作。在中行宿舍第一次核酸检验测试的时候，小胡穿着一双单薄的鞋子站在三九天里，来做核酸检验测试的阿姨看到了，红着双眼问：“孩子，这么冷的天你怎么不穿棉鞋呢。

  对症开方，因客施策助企度过难关自本轮疫情发生后，河北中行充分的发挥“窗口”作用，优化贷款管理，对合乎条件、流动性暂时遇到困难的小微企业，给予临时性延期偿还安排，有效缓解了因受疫情影响的小微企业融资困境。自疫情发生以来，累计为1160余户企业、小微企业主投放普惠贷款8.1亿元。石家庄市某食品公司贷款将于2021年1月10日到期，资金回笼受疫情影响被阻断，企业主向中行求助，然而“雪上加霜”的是——银行和企业员工居家观察无法到岗，贷款到期无法按时偿还，如不妥善处理，银行资产质量将受一定的影响，企业也将面临贷款逾期的重大风险。

  2021年元旦伊始，社会保障卡全区企业养老代发业务全部落户中国银行承德双滦支行（以下简称：双滦中行），截止目前，仅一月发放工资已达5000多万，涉及全区退休人员2万多人，每日到店客流量达300多人，一方面双滦支行要保证民生，实现用户各项金融业务，另一方面还要限制人流，加强疫情防控，疫情防控重于泰山，保证民生和疫情防控，两手都要抓，两手都要应。上下一心，全力攻坚，保证了各项民生工作的全方面开展。在首季到店客户骤增的情况下，在疫情反扑危机重重的状态下，双滦中行班子充分发扬钉钉子精神，敢于亮剑，敢啃硬骨头，内外服务不惧艰辛，采取重点工作重点盯，重点人员重点访，一把手亲自上门、员工电话外呼和厅堂服务相结合的工作思路。

  五是积极对客宣传，为落实党中央决策部署，按照上级关于疫情防控工作要求，妥善应对当前疫情，维护金融消费者合法权益，该行及时将官方疫情相关信息进行转发宣传。该行还积极提供丰富的线上线下金融服务，提升金融服务的便捷性和可靠性，为客户排忧解难，为疫情防控助力。三是员工防护到位。

  南宫支行客户经理及时对接分行和省行审批人员，启动线余份申请资料，各级人员上下同心、高效联动，展开了一场授信审批业务接力赛，拼出了中行速度，1月11日便实现了贷款投放。”在疫情的阴霾下，南宫市道路交互与通行虽然按下了暂停键，但是中行的金融服务不断档。从事企业信用贷款岗位的客户经理张登坛敏感的意识到，该支行有一笔2500万的企业贷款即将到期，若无法按时续贷，会对公司制作经营造成重大影响。

  自保定分行冷备中心成立以来，保定分行运营部的支付清算人员，肩负着冷备中心巡检的任务，定期组织应急演练。仅1月13日一天，保定BCP中心就处理了国内收付业务85笔，国际汇入汇款312笔，电讯业务9笔。作为全省唯一的冷备中心，保定中行冷备中心把平时作战时，每年开展运营演练，形成了一整套成体系的应急方案。

  守土有责保安全，重点突破显担当邢台疫情反弹，市区和多个县封城闭环管理，异地派驻的业务经理疫情期间依旧坚守岗位，“第一时间、第一现场”监控重点业务、把控操作风险。闻令而动赴一线，激发活力展作为在做好金融服务的同时，业务经理自告奋勇前往战疫一线，发挥专业特长，协助社区开展疫情防控相关统计、排查、服务等工作。1月12日下午14时，威县支行业务经理史朝辉接到当地社保局打来电话，询问在支行暂停营业期间，能否办理县社保人员的工资发放。

  不积跬步无以至千里，点滴累积，树立金融企业形象。在网点及上级行的积极配合下，经历了一天的努力，最终于该日下午成功为该企业续作此笔业务，所有手续办完后，客户经理小张又将企业会计送回该企业。在封城后的第一天，该行客户经理接到对公企业会计的电话，电话中了解到，该企业有笔千万的流动资金需要续作该行重点结构性打理财产的产品，但因疫情期间出行不便，无法前往该行进行产品的续作，得知情况后的客户经理小张，立即将此情况上报该行领导，并主动提出驱车前往该企业接送会计来营业网点办理此笔对公结构性打理财产的产品，将企业会计送到网点后，全程陪伴其进行此笔业务的叙作，并对企业会计提出的疑问进行全方位解答。

  此次开展的宣传工作将“拒收现金属于违反法律行为”深入贯彻商户理念，得到了良好的效果及反馈。

  近日，一位客户带着烧毁的人民币来到中行张家口市经开区支行希望银行帮助兑换。为准确掌握兑换标准，该行邀请分行现金中心专业技术人员赶来支行帮助鉴别指导。原来，客户家中老人生火时，不慎将6万多元现金烧毁，崭新的纸币变成了残缺不全、半黑半糊的“火烧币”。

  就在廊坊市政府要求全体居民居家隔离七天时，谋民生企业电话联系了中国银行燕郊分行营业部客户经理周经理，称需要购买大豆，申请一笔贷款。“周经理，我们公司需要购买一批大豆，你们还上班吗。经过三个昼夜的奋战，实现了燕郊分行供应链金融业务电子化系统从无到有，首笔融易达业务当天申请、审批、投放，一周内投放4.35亿元贷款的奇迹，为企业采购民生物资赢得宝贵时间，获得了企业的赞誉。

  为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，确保员工健康、业务环境安全，1月15日，承德中行新华支行组织全行员工做了新冠病毒核酸检验测试取样。强调在发展业务的同时，要逐步加强疫情防控工作，继续严格落实疫情防控的各项要求，确保疫情防控、安全运营两不误。承德中行新华支行党支部书记高旭表示，组织员工做核酸检验测试，能够有效及时有效地发现病毒，为业务经营和员工健康增添一道安全保障。

  建立包联机制，便利客户沟通大厂支行与北辰公寓、中行小区、夏垫镇南王庄村建立包联机制，由支行员工负责居民出入登记与体温测量等防疫工作。与此同时，支行员工还在小区值班室设立居民金融需求登记处，并通过电话、短信、微信等渠道加强与广大居民的沟通，充分了解居民日常金融需求，切实做好基层金融保障工作。受新冠疫情影响，中国银行燕郊大厂支行上下一心，第一时间做出一定的反应，综合运用多项措施，以保障基础金融服务，用实际行动为打赢打好这场疫情歼灭战做出国有大行应有的贡献。

  银行营业网点人员密集，流动量大，疫情防控工作难度高，因此，各个网点明确责任人，安排专人，每日一消毒，每人一登记，在自助ATM设备间及厅堂设立专门消毒专员，每日上班前做消毒酒精擦拭处理，细节到责任人。疫情防控期间，为了尽最大可能避免大量人员聚集银行，中国银行围场支行大力开展线上宣传，营销客户使用电子设备银行、网上银行等自助工具，进行业务线上办理。针对近期从中高风险地区返回的外地人员，中国银行围场支行安排专人，对所负责的片区进行登记入户排查，及时汇报，走访到每一家，每一户，按照县委要求，通知做好核酸检验测试及居家隔离。

  针对社区中极个别不能到现场采样的特殊居民，中行员工在落实疫情防控规定的前提下，上门入户为其进行信息登记和核酸检验测试。2021年1月16日，大厂回族自治县各个街道社区根据上级要求，全方面推进第二轮全民核酸检验测试工作，此次检测时间紧、任务重、参与人员多，且不允许出现任何差错，检测工作的压力可想而知。老年人不会使用智能手机登记信息，中行员工就通过老人口述的方式，用自己的手机帮他们登记住址及联系方式等基本信息。

  中行河北分行省行了解到企业需求后，第一时间成立“应急工作小组”，建立省行、分行、支行“三级联动”工作机制，制定了从调查、审批、放款等全环节的综合服务方案，为涉疫领域金融服务开辟绿色通道。但特殊时期，疫情就是命令，邢台分行迅速启动应急预案，组织协调尽快帮企业完成审批手续。中行河北分行敏捷反应，转变服务方式，为企业授信开辟绿色通道，在相关员工不能完全到岗的情况下，克服重重困难，运用线小时内批复的中行速度，为抗疫按下了“快速键”，用实际行动支持河北实体经济发展。

  担当社会责任，贡献金融力量积极协助政府落实社区防疫值守工作。新冠病毒感染的肺炎疫情发生以来，中国银行邯郸分行党委格外的重视疫情防控工作，认真贯彻落实党中央、省市委及上级行党委各项决策部署，敏捷反应、主动作为，坚持将各类防控措施不折不扣落实到位，做到疫情不息、防控不止。积极做出响应市委要求，仅用2天时间完成了对辖内1200余名员工的核酸检测。

  1月9日该行接到晋州市某局电线笔应急医疗物资储备采购欠款，该支行立即启动疫情期间应急预案，争分夺秒操作业务，认真负责的服务态度和工作效率得到了该局的高度认可。1月12日又接到某塑胶制品公司紧急电话，要求协助查询订单定金到账情况，该公司承接着国内多个重点地区的疫情防控订单，确定资金到账可第一时间发货，对疫情防控起着及其重要的作用，该行两名青年党员义无反顾，第一时间到达单位做查询并入账。积极与当地行政事业单位做对接，做好防疫款项的第一时间拨付。

  近日，中国银行邯郸分行交易银行部通过与中行复兴支行、中行峰峰支行通力配合，成功为辖内某重点客户贴现5.7亿元，在疫情防控的特殊时期，成功解决了企业的融资难题。通过对客户深入走访，了解到企业需求痛点，经与分行交易银行部沟通，提出了合理的金融需求解决方案。在业务办理过程中，该行交易银行部在省行的远程指导下，加强与客户、支行的多方联动，经过连夜奋战，终于成功为客户办理5.7亿元融资业务，解决了客户难题。

  纪委办公室严格执纪执法，对节日期间发现的典型问题严查快处、点名道姓通报曝光，对落实通知部署过程中的不担当、不作为等问题及时纠正，对违纪违法问题严肃查处。提高政治站位，切实履行责任中行承德分行提高政治站位，切实履行全面从严治党主体责任，细化工作举措，持之以恒抓好中央八项规定精神落实，认真执行《中国银行河北省分行党委关于落实中央八项规定精神的具体措施（2020年版）》，坚决纠治“”，实际做到严抓严管、守土尽责，把推动元旦春节期间各项工作落实作为政治监督的重要内容，作为推动政治监督具体化、常态化的有力抓手，督促各级党组织不折不扣落实。加大监督力度，深入纠治“”中行承德分行结合本地区疫情防控情况和常态化防控要求，组织并且开展元旦、春节期间“”问题明察暗访工作，紧盯违规吃喝、公款旅游、公车私用、违规收送礼品礼金、违规发放津贴补贴福利、违规操办婚丧嫁娶等易发多发问题。

  疫情就是命令，防控就是责任，疫情一天不消灭，工作一刻不松懈。自2020年春节抗击疫情以来，中行大厂支行从始至终坚持贯彻落实防疫政策要求，上下一心有序有效地开展疫情防控工作，实现了全年零感染、零密接的疫情防控工作目标。做好基础性金融服务保障是中行人的本职工作，响应政府号召做好疫情防控是百年中行主动承担社会责任的良好体现，面对疫情，没有局外人，人人都是主力军，只要坚定信心、齐心协力、扎实工作，就一定能打好疫情防控歼灭战。

  立刻联系辖内各党支部的支部书记，全方面了解支行员工及家属情况，监督有无严格执行汇报制度、疫情防控工作安排落实情况、落实各级政府和分行党委重大部署情况。派驻组成员根据每日汇报情况，重点监督有集中隔离情况的员工，了解集中隔离始末，隔离结束之后及时上报。派驻组成员依靠前期与各支行纪检委员和负责纪检工作的党员建立的密切联系，先是加入了辖内支行的疫情防控工作群，监督掌握支行真实客观的防疫部署情况，业务连续性开展情况。

  1500万元贷款15号就到期了，客户紧张，贷款审批手续因封成没法送到邢台签字啊。”接力审批，仅显中行担当疫情无情，人间有爱。辗转6县区，接力审批用印1月10日一大早，小魏和另外一名客户经理早早的在威县与广宗交界处等待客户过来签字盖章，企业方安排代表传递到平乡县，再由平乡县找人传递到南和县，从南和县界传递到邢台桥东区，从桥东区再找人传递到桥西区分行，最终辗转6县区历时5个小时传递到分行，分行普惠金融部领导马不停蹄找到主管领导签字用印，再通过扫描传回支行。

  威县中行人不知道疫情会持续多久，但我们大家都知道疫情有多久，我们就战斗有多久。小区值守组奔赴分包的保险公司家属院小区，挨家挨户做宣传，提前做好核酸检验测试摸底排查表。疫情不退，威县中行人不退。

  营业场所是面对疫情防控的第一线，此次活动中，党员干部还充实厅堂，帮助客户进行体温检测、登记、提醒客户保持距离、佩戴口罩等等，在源头上扼杀可能传播疫情的源头，发挥了党员干部们“防控疫情，党员先行”的先锋模范作用。党支部书记在活动之后再次强调，党员干部要提升思想站位，在尽职尽责做好疫情防控的同时，不信谣不传谣，不制造恐慌，以实际行动汇聚抗“疫”合力，诠释党员干部的初心使命和责任担当。为贯彻落实市委市政府、中国银行总分行关于疫情防控的工作部署，1月8日，中国银行唐山河北路支行党支部举办“我为疫情防控做贡献”专题党日活动，加强疫情防控。

  密切关注员工出行动态，严格落实分行属地报告制度。加强值班值守，落实7*24小时值班制度，尤其着重关注节假日期间的疫情防控工作。严格落实属地报告制度。

  疾风知劲草，战“疫”显担当，中国银行临西支行紧密部署，为配合医护工作者对恋日花都小区居民的二次核算检验测试，派驻业务经理曹荣逐楼逐栋在楼下用喇叭喊话，逐户敲门提醒，合理的安排队伍长度，控制人员密度。90后派驻业务经理曹荣身先士卒，停业不停工，主动请缨到恋日花都小区门口进行执勤，在零下十几度的寒风中，化身“大衣哥”，严格执行当地政府下达的各项抗疫命令，对进出小区人员严格进行测温、检查健康码和登记，对民生单位、服务抗疫一线单位人员工作证明进行查验，不允许其他人员进出小区。1月12日，临西县政府下发紧急通知，要求全县人民进行第二次核算检测。

  责任爱心企业河北润江投资集团有限公司通过河北广播电视台得知，中国银行石家庄辖区新乐、藁城、晋州、深泽、平山、赵县等多家县区支行按照当地政府安排，积极深入社区、乡村协助开展核算检验测试、人员排查、出入管理等工作，广大员工暴露在中高风险环境中，急需防护服等防护用品。

  从16点05分客户发起汇款。客户非常焦急，连连询问：银行员工都无法上班，汇款怎么样才可以顺利到账。河北中行勇于担当，业务骨干连续数日24小时在岗，坚守在服务客户的最前沿，逆行在工作岗位的第一线，聚焦客户的真实需求、发挥中行优势、调动全球资源，在抗疫关键时期全力以赴，切实保障河北省跨境汇款渠道畅通、服务高效。

  ”2021年1月10日，石家庄因疫情管控全市封闭管理的第五天，晚上十点多，客户魏先生在海外拨通了中国银行河北省分行营业部客户经理小石的电话。”石经理安抚客户后，当即联系河北省分行支付清算部有关人员，请其协助解决魏先生这一紧急诉求。“我知道石家庄封城了，可我真的特别急，不汇钱没钱还款肯定逾期，这汇了钱封城情况下网点不营业我还能收到么。

  四个派驻组全部加入所派驻支行的工作群，密切跟进各行对地方政府及分行党委防疫要求的传达、落实和执行情况，对于布置不够周密，落实不够到位的及时进行提醒纠正。2021年，新冠疫情在石家庄爆发以来，中国银行石家庄分行纪委迅速行动、周密部署，采取多种线上方式开展监督，以监督推动疫情防控责任落实，为疫情防控提供坚强纪律保障。周密安排部署，确保监督贯穿疫情防控全过程2021年1月6日以来，中国银行石家庄分行72家营业网点全部暂停营业。

  面对严峻的疫情防控形势，中国银行秦皇岛分行在省行的全力支持下，施行线上线下联合办公，逆势而行，众志成城，完成首笔疫情贷款项目审批。同舟共冀，共同抗疫，中国银行秦皇岛分行认真贯彻市委市政府和省行党委的最新要求，及时保障企业的用款需求，确保防疫药品的市场供给，切实履行大行担当，为全力以赴打好疫情歼灭战贡献金融力量。2021年1月12日，中国银行秦皇岛分行辖属支行接到某医药零售企业的金额为4亿元的紧急贷款申请，大多数都用在疫情持续期间药品与医疗耗材的采购储备。

  2021年1月6日，在总行金融机构部和河北省分行交易银行部的指导协助下，秦皇岛分行交易银行部行与辖内秦皇半岛支行联动营销，在分行综合管理部疫情防控期间的后勤保障下，成功为某民企业叙做同业银行开证一级市场福费廷业务1.03亿元，实现利息收入299万元，有效的带动了公司金融开门红全量金融实物资产指标的提升。这是一笔上下齐心与时间赛跑的业务，1月4日，交易银行部韩瑞革高级经理在得知企业有融资需求后，立即与支行在第一时间通过电话和微信对客户及同业进行产品营销，最终获得客户和同业的一致认可，同意在中行叙做一级市场福费廷业务。经过近7个小时的路程，交易银行部高级经理韩瑞革、产品经理陈皓、秦皇半岛支行客户经理王凤圆顺利抵达石家庄某同业银行营业厅，到达后立即办理相关业务手续，客户及同业都为中行员工的敬业及奉献精神所感染，表示后续业务还会同中行继续合作。

  开发区支行积极做出响应客户的真实需求，同心共抗“疫”，全力做好疫情防控期间各项金融服务保障工作，为防疫抗疫贡献中行力量。客户经理马上联系柜台结算人员，行政经理协调沟通社区出入证明信，支行全力以赴组织人员为县财政局划转医疗防疫资金开通绿色通道，保障特殊时期金融服务通畅。1月12日上午9点，经办、复核柜员以最快的速度回到工作岗位，第一时间完成凭证审核、印鉴验印及大额系统跨行支付等一系列工作，从接到客户结算业务申请书到整个业务结束，仅花了10分钟，共拨付防疫经费400万元。

  面对严峻的疫情防控形势，中国银行秦皇岛分行在省行的全力支持下，施行线上线下联合办公，逆势而行，众志成城，完成首笔疫情贷款项目审批。同舟共“冀”，共同抗疫，中国银行秦皇岛分行认真贯彻秦皇岛市委市政府和省行党委的最新要求，及时保障企业的用款需求，确保防疫药品的市场供给，切实履行大行担当，为全力以赴打好疫情歼灭战贡献金融力量。2021年1月12日，中国银行秦皇岛分行辖属支行接到某医药零售企业的金额为4亿元的紧急贷款申请，大多数都用在疫情持续期间药品与医疗耗材的采购储备。

  威县支行敏捷反应，高效服务，得到了当地社保局的高度认可。中国银行在这场疫情保卫战中，努力做好后勤保障工作。2点3分，业务经理接到通知后，第一时间与分行进行了联系，机构尾箱不在场的情况能否办理转账支票业务，经请示同意后，马上把信息反馈到社保局工作人员。

  在石家庄中行像周怡同志这样报上自己的姓名去参加到抗疫第一线服务的中行人还有很多，有的报名石家庄核酸检验测试结果信息录入志愿者，有的由于社区志愿者报名人数的限制，暂时作为候补队员，在家待命，随时准备到抗疫一线。作为一名党员，作为一名中国银行的员工，她没有跟家人商量，没有和丈夫和女儿做沟通，拿起手中电话，毫不犹豫的拨通了报名电话，进行报名信息登记。另外，有的为了能正常开展工作，已在单位连续加班一个星期，有的在家通过电话，微信等耐心的为客户解决问题。

  “我的城市生病了，用行动回应，石家庄尽快康复……““亲历疫情，宅家里，不出去，心在一起……”“一场形势严峻的疫情附加赛，如寒流般突袭河北……”突如其来的“暂停键”2021年1月6日清晨，整个石家庄一如往昔般于晨光中苏醒，出其不意的“居家隔离”号令，在微信办公群里一条条接踵而至，“新冠病毒”这个不速之“客”，“空降”石家庄。“感谢我大中行，一级能手发挥作用，热情参加疫情防控工作中……”这是一个中行同事在社区参与志愿者服务，录入核酸检验测试数据的朋友圈内容。但中行人临危不惧，石家庄分行启动居家办公紧急预案，下达各项指示至辖内各支行。

  面对当前复杂的疫情防控形势，中国银行承德分行营业部深入贯彻省委文件精神和河北省分行党委决策部署，进一步强化新型冠状病毒肺炎疫情防控，快速精准做好突发疫情应对处置工作，全力保障员工生命安全和身体健康。严格防疫执行，确保各项防控要求精准落到实处承德分行营业部重检疫情应急预案，梳理业务流程和关键岗位人员，在确保满足防疫要求情况下保持各项业务持续运行。提高站位，迅速做好疫情防控工作疫情发生后，中国银行承德分行营业部第一时间召开管理层会议，研究部署新冠疫情防控工作。

  疫情就是命令，防控就是责任。元旦过后，河北省相对平稳的疫情形势，突然变得严峻。敏捷反应，迅速部署疫情防控监督。

  此次物资捐赠，彰显了中国银行的社会责任和使命担当，是中国银行邢台分行用实际行动助力地方打好疫情防控歼灭战的具体举措。1月10日南宫市发布了重要的公告，“疫情防控物资告急，请求社会各界支援”。11日下午五点，挂着“中国银行邢台分行支援南宫市防疫物资”字样的运输车顺利驶入南宫。

  ”看到社区志愿者招募倡议书，中国银行石家庄机场路支行经理聂坤带上笔记本电脑，毫不犹豫地报名加入到志愿者队伍中。现在，中行志愿者们又接到新任务，配合居委会准备第二次核酸检验测试......（陈清源）。刚刚经历疫情突袭的石家庄，在三天时间内完成了1025万居民核酸检验测试的艰巨任务，但如何将检测结果信息电子化，尽快地交到全体市民手中，成了摆在当前的一大难题。

  随时能拉动、随时能“补位”、事事必打赢，用有温度的金融力量，服务好公司制作经营，满足个人客户高品质服务需求。同时，对各类自助智能设备明确专人专责管理，确保企业网银、企业手机银行、银企直连等设备正常运作。利用好企业网银、企业手机银行、银企直连等各类智能平台，做好客户服务、产品推广和贷款到期承接等工作。

  中国银行南宫支行代理着国库集中支付业务，确保政府防疫资金及时、安全、准确拨付到位是南宫支行当前重点工作。中国银行南宫支行切实履行国有大行的责任和担当，全力以赴打好疫情防控歼灭战。本次防疫资金共汇划185.4万元，为南宫市当前疫情防控工作提供了有力支撑。

  疫情面前共担当，看着各个路口的交警、望着空无一人的大街、看着小区日夜值守的工作人员…...中行邢台新华支行将尽己所能，全力支持疫情防控，为打好疫情防控歼灭战贡献应有的力量。为响应邢台市委市政府疫情防控相关工作要求，全力配合做好新冠肺炎疫情防控工作。考虑到疫情期间通行困难，邢台市委组织部紧急提供通行证协助我行工作人员到达岗位，顺利完成了疫情防控经费的汇划，邢台市委组织部也为中行邢台新华支行的高效服务点赞。

  紧接着，3日全省新增4例、4日19例、5日39例、6日90例、7日123例……随着新冠肺炎确定诊出的病例人数的一直上升，疫情防控措施也在一直在升级，村庄实行封闭管理、社区实行闭环管控、暂停中小学幼儿园线下教学、启动全员核酸检验测试、公共交通暂停运营、全市群众居家7天……面对骤然紧张的疫情防控形势，中国银行邢台分行敏捷反应，采取多项有效措施，为打好疫情防控歼灭战贡献力量。1月3日，分行党委召开紧急会议，专题安排部署新增确定诊出的病例所在地南宫支行的疫情防控工作。南和支行积极努力配合当地政府，对分包的百合苑小区342户业主、1000余户人开展全面排查，组织大家有序开展核算检验测试，为邢台市3天完成近700万人的全员核酸检验测试贡献了中行力量。

  ”该行各级机构相关业务人员在征得社区物业同意后火速奔赴工作岗位，不足两小时，所有有关人员到位，顺利为客户调整了网上银行额度并密切监控系统运营状态，“1100万元拨付成功”、“又一笔1200万元拨付成功……”电话里传来资金划拨成功的消息……新冠肺炎疫情爆发以来，河北中行牢记使命初心，深入贯彻落实河北省委省政府战略部署，充分的发挥科学技术创新对服务疫情防控的支撑作用，为疫情防控开辟线上、线下银行服务绿色通道，持续开展应急服务演练，筑牢疫情防控数字金融服务的保障线，为河北省疫情防控歼灭战和地方经济建设贡献中行力量。1月6日，石家庄市政府辖属某单位需紧急拨付一批抗疫专项资金，在通过网上银行付款时，猛地发现前期基于资金安全考虑所设定的汇款限额较低，没办法完成大额资金划拨，该单位尝试着拨通了中国银行的电话……接到电话后，该行格外的重视，立即启动应急预案，迅速联系石家庄分行和省行交易银行部，了解到该笔资金将全部用于市民核算检验测试试剂等防疫物资采购，行领导批示“克服一切困难，拼出中行速度，坚决为疫情防控赢得宝贵时间。2021年1月，河北省新冠肺炎疫情防控形势陡然加剧，政府迅速采取封闭社区等防控措施。

  ”接电话的是中国银行石家庄某支行的客户经理小王，她考虑片刻，果断答复道：“阿姨您别急，我可以指导您在中行手机银行上发起国际汇款，您这边操作完成后，我立马向省行申请绿色通道服务，优先给您处理…”20分钟不到，陈阿姨就收到了短信通知，儿子的生活费已经到账，心里的石头总算落了地。面对突发状况，中国银行河北分行敏捷反应、快速部署，立即实施疫情防控支付清算专项应急预案，围绕“保支付”这一核心目标，开启“民生保障专项绿色通道”，聚焦防疫资金紧急拨付、重点客户工资发放、海外留学国际汇款等民生领域，全力确保全省支付系统安全运营、汇划渠道畅通无阻。2021年1月6日起，全市所有社区开始实行封闭管理，突如其来的新冠疫情让石家庄按下了“暂停键”。

  该行克服由于社区封闭造成的人员短缺等问题，迅速开展联络，争取总部单证中心支持，在总分行密切配合下，2个小时内顺利完成付款，受到了客户的高度评价。下一步，该行将适应河北省疫情防控形势的变化，进一步调整和强化外汇业务应急保障机制，综合运用线上线下渠道，为进出口客户持续提供优质高效的金融服务支持。连日来，该行外汇业务应急小组与居家办公员工密切配合，有效保障了中行全省外汇业务的顺畅运行，自1月6日以来，该行累计办理贸易融资及保函业务近5亿元，完成进出口收付汇业务超1.5亿美元。

  河北中行坚决贯彻落实省委省政府和中国银行党委指示精神，全行上下敏捷反应、快速行动，立即启动应急预案，细化工作举措，把疫情防控作为当前最重要的工作，把员工的身体健康和生命安全放在首位，切实履行好国有大行的责任和担当，积极为全力以赴打好疫情防控歼灭战贡献金融力量。为确保各级财政及预算单位资金，特别是抗疫资金划拨渠道顺畅，该行结合地区真实的情况，特制定代理国库集中支付业务应急预案，一方面做好自身疫情防控，确保日常金融服务。提高政治站位，启动疫情防控应急预案疫情发生后，河北中行党委格外的重视，第一时间组织召开疫情防控专题会议，研究部署新冠疫情防控工作，要求重视形势变化，切实做好人员防护。

  同时，要求隆尧支行自筹物资，在明天早上8点前，根据相关要求完成场地布置工作。搭建帐篷、搬运桌椅、布置线路、划分区域、张贴公告、调试设备......在零下20度的低温下，桌椅漆面冻裂，劈啪的响声不断，羽绒服、手套、棉帽也挡不住透骨的寒风中，但参与场地布置的12名党员毫无怨言，大家的信念只有一个，那就是在8点前完成场地搭建任务，保证核酸检验测试工作按时开始。22点30分，隆尧县委县政府召开紧急会议，安排部署全民核算检验测试工作。

  中国银行石家庄分行立即启动应急预案，通知各应急小组成员立即到岗，保证资金汇划。14时18分，合计600万元的疫情防治专项资金成功划转至疫情定点医院河北省胸科医院、石家庄市第五医院账户，确保疫情防控资金第一时间就位并发挥应有作用。上午9时58分，河北省医疗保障局向石家庄分行辖属恒大华府支行申请拨付两笔疫情防治专项资金至河北省胸科医院和石家庄市第五医院账户。

  支行员工焦强嗣，人称“四哥”，虽已年过半百，但依然主动请缨到行待命，随工作队两次进入金都华府执行任务。中国银行南宫支行工作人员在粘贴封条中国银行南宫支行工作人员加班上门送药，慰问隔离住户“抗疫每个人都有责任，我们多做一些，疫情就会早一点散去。作为当地重要的国有金融机构，我们有责任、有义务配合政府做好疫情防控工作，要以实际行动回应政府对中行的信任，圆满完成抗疫任务。

  “叮铃铃……”1月8日11时26分，中国银行石家庄赵县支行急促的电话铃声响起，赵县财政局亟需拨付一笔供暖专项资金，以保障疫情期间当地人民群众正常取暖。中国银行河北省分行党委格外的重视，认真贯彻落实省委省政府指示精神，把支持疫情防控和保障社会民生作为重要工作来抓，立足自身业务，畅通应急响应机制，为抗疫资金划转、财政资金拨付等关系到抗击疫情、服务民生等领域的金融需求开辟银行服务“绿色通道”，为疫情防控贡献中行力量。石家庄赵县中行立即启动应急服务预案，第一时间向上级汇报，迅速通知应急小组到岗。

  面对严峻的防控形势和繁重的检测任务，全市检测医护人员放弃休假，支援一线。几日未眠、缺少食品的医护人员感动得热泪盈眶，几次鞠躬致谢。其中，意和检测团队负责新华区数十万的检测任务，他们冒着零下十几度的低温，不间断的持续检测，无法正常食宿的一幕幕让人心疼而感动。

  面对来势汹汹的疫情变化，中国银行河北省分行敏捷反应，迅速行动，坚决贯彻落实河北省委省政府疫情防控要求，全面统筹全行疫情防控工作，采取多项措施保障业务连续性，确保员工身体健康和生命安全。图：石家庄和平支行为石家庄市财政局完成4笔公益岗位补贴以及4笔养老保险专项资金拨付图：省行工作人员连续长时间坚守岗位严格防疫措施，确保各项防控要求精准落到实处严格进入办公区域、营业网点人员管理，严格落实到访人员登记制度，测量体温、亮码通行，确保访客信息可溯可查。图：工作人员正在对公务车辆做消毒图：办公大楼电梯旁张贴疫情期间乘梯提示强化员工关爱，坚持把员工生命安全和身体健康放在首位积极开展员工防疫知识宣传，落实关心关爱员工政策。

  二是规范服务行为，展示良好形象。新城道支行要求部室网点利用晨夕会，向员工反复强调文优服务重要性，使员工筑牢“制度千万条，文优第一条”的理念。党员发挥模范带头作用，坚持文优服务初心，牢记服务客户使命，做到党徽在胸前，客户在心尖。

  该行监督网点疫情防控措施落实情况，提高安全防范意识，加强防护和监测，确保员工和客户的安全。同时，该行利用晨会，夕会时间组织员工学习安全保卫知识，各类规章制度和操作的过程，每月定期召开一次案件防范分析会，给我们讲述解答他行典型案例，认真查找本行的安全防范漏洞，切实提高全员安全防范意识，将安保工作落到实处。滦州支行始终把全员安全防范意识作为中心工作，定期开展全员安全教育培训，明确责任，奖惩分明，紧盯存在的安全风险隐患，杜绝各类违规事件的发生。

  河北路支行地处河北小区，人口以老龄化为主，退休人员居多，面对需要活社保卡的客户持续不断的增加，且工作量庞大，河北路支行迅速反应，成立以行长为组长，营业部主任为副组长，营业部全体成员为组员的上门核实小组。经过近三个月的上门核实，河北路支行已完成了大部分的活业务的办理，为广大新老客户送去了便利，带去了温暖。由于养老金陆续使用社会保障卡发放，自9月起，中国银行唐山河北路支行办理社会保障卡激活业务的客户显著增加，日均办理该项业务均在150笔左右，但是仍有一部分上了年纪且行动不便的客户无法到网点办理，河北路支行及时开展活业务为客户解决了困难，在寒冬送去了温暖。

  中国银行唐山古冶支行格外的重视疫情防控严峻性、复杂性，严格落实疫情防控要求：一是提高思想认识，严格贯彻落实常态化疫情防控各项规定。严格把控各类聚集性活动，严格落实到访人员登记等制度，测量体温、亮码通行。古冶支行成立了以行长为组长的工作小组，认真学习、落实中国银行河北省分行《关于做好常态化疫情防控工作的通知》《关于加强岁末年初疫情防控工作的通知》等系列文件，抓好各项措施落地执行。

  两年来，共现金清收不良资产46886.29万元。至此，历时两年之久的国丰公司不良资产清收实现圆满收官。2020年，丰南支行继续将国丰清收作为首要目标。

  联防联控，保证银行网点运营临近年底，银行网点人员流动大，业务繁忙，中国银行围场支行借鉴年初防疫经验，建立负责人领导制度，在各个网点持续开展“一测、二登记、三佩戴”要求，即测量体温，行程登记，佩戴口罩，开展业务提前预约，绿色通道进行等方式，保障银行网点的运营管理，既保障了客户业务需求，也符合防疫需求。大力开展线上业务宣传推广中国银行线上金融服务能解决客户90%以上的业务问题，当前形势下，开展线上业务宣传宣讲，利用手机银行、网上银行等线上工具开展业务办理及使用，解决客户问题，回答客户疑惑，方便快捷，在确保了各项业务的顺利进行的同时，也能够担当地区经济发展责任。中国银行围场支行将继续深入贯彻落实省、分行关于做好疫情防控工作的安排部署，做好疫情防控，联防联动，党员干部更要发挥先锋模范作用，发挥基层战斗堡垒作用，敏捷反应。

  想客户之所想，急客户之所急，“客户就是上帝”是大安街支行每一位员工一直以来坚持的工作原则。”近期，中国银行大安街支行员工多次在客户家中听到这一声声感谢。随着我们国家老龄化社会的到来，老年客户以及许多别的客户在享受社会服务方面有着诸多不便，将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，对于中国银行大安街支行来说不是第一次，更不会是最后一次。

  为进一步贯彻落实分行党委“三个翻番，两个提升”的目标，实现全量金融实物资产的增长和普惠金融贷款的投放，中国银行内丘支行对全体员工做了工作部署，经过大家一起努力，支行完成存款、普惠贷款的两个重要指标，并继续努力实现全量金融实物资产质量的提升。第二，做好存款冲刺工作，把握分包客户的存款动向。支行员工通过厅堂营销，利用普通定期存款与高收益结构性产品的各自特色，实现“低风险低收益”存款和“较高风险较高收益”存款的横向结合。

  12月31日，是银行年终决算的日子，也是我们的“除夕夜”。12月31日，是我们的决算夜，也是我们的“除夕夜”。支行行长挥毫泼墨，写下“庚子已去岁月静好志当远，辛丑犇来天道酬勤事竟成”的大红对联，催人奋进，悬挂墙上，烘托了辞旧迎新的气氛。

  为了进一步做大全量客户基数，提高网点日均效能，做好手机银行月活，中国银行内丘支行多措并举角逐医保电子凭证激活率的提高——优化厅堂服务管理，加强客户医保电子凭证的激活力度，减少手机银行“一次性”使用率等。医保电子凭证激活率的提高带动了手机银行月活率，该单位会通过礼品回馈留住综合客户，以“小礼品，大礼仪”保住中国银行优质服务的“金字招牌”。第一，优化厅堂管理，提升网点效能。

  根据分行前期下发的文件精神，及时召开支行年终决算会议，成立由支行行长为组长、业务经理为副组长的年终决算领导小组，明确职责分工，统筹负责本次年终决算工作。支行参加年终决算人员坚守岗位，整理报表和资料，对各项业务进行核对，核查内部账户以及科目挂账情况，不放过任何一个细节，不忽略任何一个数字，从细节入手，保证年终决算各项数据的准确性。12月31日晚，支行行长对支行库存现金、重空、贵金属、业务印章等进行盘点，检查结果账实、账证相符。

  中国银行邢台市冶金路支行开展整治拒收人民币现金宣传活动支行组织并且开展了厅堂及户外宣传活动，本次宣传口号为“尊重支付选择，拒收现金违法”。根据中国人民银行集中整治拒收人民币现金工作实施方案的要求，邢台市冶金路支行格外的重视，积极传导人行工作要求，认真学习人民银行《关于持续做好整治拒收人民币现金工作的通知》内容，切实将现金收支服务工作落实落细，规范一线服务人员业务操作的过程，为客户提供有效便捷的兑换服务，确保现金供应顺畅，收兑合规。目前，该行通过自查逐步提升了对现金服务的重视，各项公示、窗口提示、小面额备付均达到监督管理要求，对用现大户、兑换大户采取预约制，更大程度上提升了对客户的服务能力，带动了该行整体服务水平的提升。

  三是加强支行厅堂现金服务管理。中国平乡支行根据中国人民银行及上级行的工作安排，开展了“拒收现金违法、尊重支付选择”为主题的宣传活动，取得了良好效果。该行针对小商贩零残币现金存款、老年人不能熟练使用ATM、手机支付，民生缴费等日常工作中的问题开展重点整治提升，确保每一名到支行办理业务的客户都能享受优质的现金服务。

  中行邢台市开发区支行加强了资金头寸预报管理，设立了AB角，安排专人紧盯资金头寸预报工作，加强日间本外币资金监控，重视资金变化，确保不因人员临时变动导致头寸预报出现失误。为保障年终决算流动性及对外支付安全，按照上级行年末流动性管理和人民银行年终决算日支付清算工作的要求，中国银行邢台市开发区支行积极采取多种举措做好年末流动性管理，确保支行对外支付资金充足、安全。年末存款易出现大幅度波动，该支行以安全、正常支付为原则，确保客户的正常提款及汇划要求，以高效的服务的品质服务好客户，增加客户体验，防止声誉风险。

  一是关注收付类业务，提供数据支持。临近年末，银行的各项业务指标进入全力冲刺阶段，同时各类数据也进入收口测算，银行人进入了最为忙碌的时刻。中行邢台沙河支行通过提高支付清算业务水平，进一步做好客户服务，为年末收口和业务发展提供良好保障。

  同时，各条线指定专人通过内网邮箱查看、接收上级行年终决算指令，依照指令内容开展工作，保证按时按要求回复指令，并向支行领导小组和工作小组进行报告。支行从思想上格外的重视年终决算工作，成立了“一把手”任组长，副行长和业务经理为成员的年终决算工作领导小组和各业务条线主管组成的工作小组，召开全行工作会议进行专题部署，强化组织领导。各业务条线指定联系人，接收支行年终决算领导小组指令。

  电信网络诈骗离不开资金流这个关键要素，该行对于存量个人和企业账户，定时进行数据排查，假如发现可疑账户及时进行管控，全力打击违法犯罪链条，维护金融环境安全。在网点醒目位置张贴《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》，对于新增客户及时签订账户安全风险提示单，强调出租、出售、购买银行账户的难以处理的后果和惩戒措施。近期针对电信网络诈骗犯罪的严峻形势和“两卡”违法犯罪的严重危害，国务院联席会议决定，在全国范围内开展以打击整治“两卡”违法犯罪活动为主要内容的“断卡”行动。

  把“职工小家”建设作为新一届班子工作的重要内容，列入重要议事日程，要求班子成员首先在思想上“建家达标”，把关爱员工、解决员工的思想问题作为建家第一要务。中行宁晋支行自2020年新一届班子成立以来，认真贯彻中国工会、中行“员工工作会议”及年度工作会议精神，格外的重视“职工小家”建设工作，努力营造温暖阳光、活力焕发的人本文化。营造“职工小家”温馨环境。

  为丰富员工业余生活，营造健康向上的文化氛围，中国银行河北省沧州肃宁支行坚持“合力建家”指导思想，想员工之所想，解员工之所难，广泛征求员工意见、建议，积极争取上级行支持，全方面推进“职工小家”建设。下一步，该行将通过丰富多彩的活动，营造团结奋进、拼搏向上的浓厚氛围，逐渐增强员工凝聚力，激发干事创业热情，促进支行各项工作的全面发展。日前，该行“职工小家”建设初见成效并通过省行验收。

  加强对现金从业人员日常宣导培训，将有关要求纳入营业机构每周培训内容，提升员工对做好现金服务工作重要性的认识，提升制度执行力和现金鉴别兑换服务能力，从而带动整体服务水平进步。支行建立定时、定期的自查制度，检视辖内机构是不是真的存在采取歧视性措施排斥现金、推诿拒绝办理现金存取业务、小票面现金库存不足等情况，察觉缺陷立即整改。在做好自身服务工作的同时，注重与当地监管部门建立顺畅的沟通渠道，安排专人定期联系报告，第一时间掌握最新的工作要求和同业动态，按要求上报辖区内有关情况，形成良好的内外联动效果。

  电信网络诈骗离不开资金流这个关键要素，该行对于存量个人和企业账户，定时进行数据排查，假如发现可疑账户及时进行管控，全力打击违法犯罪链条，维护金融环境安全。在网点醒目位置张贴《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》，对于新增客户及时签订账户安全风险提示单，强调出租、出售、购买银行账户的难以处理的后果和惩戒措施。近期针对电信网络诈骗犯罪的严峻形势和“两卡”违法犯罪的严重危害，国务院联席会议决定，在全国范围内开展以打击整治“两卡”违法犯罪活动为主要内容的“断卡”行动。

  随着信息技术的发展与进步，客户对手机银行的依赖程度慢慢的升高，移动金融、手机支付潜力巨大，手机银行发展空间十分广阔。2020年以来，该行把手机银行作为“数字化银行”建设的重要抓手，坚持“获客”与“活客”并重，厅堂营销与线上推广并举，外呼宣传与上门推介结合，通过对重点客群差异化精准营销，提高手机银行新激活数量和存量客户使用率，取得良好效果。下一步，该行将紧跟考核导向，以敢打必胜的决心和勇气，举全行全员之力，打好手机银行业务发展的持久战、攻坚战，为“新时期全球一流银行”目标实现做出应有贡献。

  18时许，开幕式真正开始，这是“雪如意”建成后首次亮相，标志着河北省冬奥会场馆建设取得重要成果。新华社客户端河北频道12月24日电12月21日，以“激情冰雪如意之约”为主题的河北省第二届冰雪运动会在有“雪如意”之称的张家口市崇礼区国家跳台滑雪中心开幕。中国银行首创投贷联动模式支持“三场一村”（国家跳台滑雪场、越野滑雪场、冬季两项赛场和冬奥会运动员村）项目建设，提供综合融资支持16亿元，目前已投放8.12亿元。

  增加与分行金库的现金缴调频率和ATM自助银行的加钞频率，确保现金供应顺畅、充足。宁晋支行积极梳理用现大户客户名单和用现高峰时段，主动了解客户用款需求，建立重点客户现金预约绿色通道。为贯彻人民银行关于持续做好整治拒收人民币现金工作的通知要求，维护人民币法定地位，提升公众对现金服务的获得感，中行宁晋支行采取多项措施扎实提升现金业务服务水平，千方百计提升公众对我行的现金服务体验满意度，助力年终决算工作安全平稳进行。

  了解完情况后，大堂经理考虑到客户年事已高，担心客户着急，先是安抚客户情绪，随后又将客户领到了支行高柜业务负责人马红朝的办公室，共同帮助客户寻求解决办法。一直以来，中国银行保定分行西城支行作为窗口服务单位，秉承“客户诉求无小事，服务客户无小事”的理念，热心、耐心为客户服务。近日，该行员工因耐心服务客户，收到了客户赠送的锦旗。

  客户的表扬信，一方面体现了西城中行以人为本，为客户着想的理念和行动，另一方面也激励着西城中行广大员工继续以更加饱满人热情服务客户、服务社会。之前，该客户到保定西城中行办理岳父的卡挂式业务，因在此之前客户对此卡进行了销卡、公证等操作，按照相关规定，此笔业务必须需要客户的岳母李阿姨在场才能办理。”在了解了客户的真实的情况和困难后，西城中行工作人员马红朝一方面耐心向客户解释了银行相关的规章制度，另一方面也主动为客户寻求解决办法。

  按照“有标准、有过程、有反馈”的工作要求，支行明确由业务经理作为统筹管理人员，由各业务分包责任人对照清单对监控结果逐项勾销，及时有效反馈。根据支行业务实际，由业务经理根据上级行工作安排全面梳理日常支付清算各项工作，对照系统统运行时间、监控要点，明确支行查询时间、监控频率、回执状态、报文状态要求，梳理出异常状态报文处理流程明白纸，确保要点全面、标准明晰、应急有措、全员掌握。三是落实反馈清晰化。

  五是突出支付清算业务学习，以打造高素质支付清算人员为目标，落实晨会学习制度，加强收付清算每周一例等案例培训。四是突出管理支付清算风险管控，以强化收付清算业务管理上的水准为目标，严格落实支付清算每日必查规定动作，加强操作风险控制。一是突出支付清算业务质量，以合规经营为目标，把控元旦前后客户资金结算量大的特点，确保日常业务运行安全。

  对长期不配合对账、企业失联等情况的无效户清单定时进行核实，对符合情况的账户进行销户或转不动户，结合上级行安排进行清理。加强相关岗位的监督职责，客户经理严把客户准入，坚持对客户经营情况做上门核实。支行明确对账责任人，责任人对对账真实性负责，督促有关人员格外的重视此项工作。

  临近年终决算，中国银行邢台市开发区支行全面复检国际汇款挂账业务，加大超期挂账业务清理力度，加强与客户联系沟通，做到能清尽清，不断强化国际汇款业务日常监控与管理。核心系统逐笔复检国际汇款业务，检查汇入款报文挂账时间长短，首先把挂账时间长的资金作为清理的重点，再根据汇入资金性质、提供资料的难易程度进行分类，按照先易后难逐户清理，把国际汇款挂账清理等纳入常态化管理。该支行建立了超期挂账登记台帐，一户一策，业务经理和柜员一起加强与客户沟通，督促客户尽快提供入账资料，持续关注客户业务进度，开展航线筛查与监控，加强尽职调查。

  12月16日至18日，中央经济工作会议在北京召开，习发表重要讲线日上午，中行秦皇岛文化路支行党支部专题学习中央经济工作会议精神。（董谦）。

  本次讲座现场，为客户办理借记卡4张，指导客户购买灵活基金产品50万，预约基金15万，保险意向客户2位，预约分期客户3户。后期，支行将继续跟进，找准客户的真实需求，灵活运用产品，用优质的服务，赢得客户及企业的认可。理财经理许玲深入浅出，详细讲解资产配置的理念和当前中行的优势，以及结构性存款、基金、保险、优客分期、涉外业务和医保卡激活等业务。

  （肃宁中行赵俊铎供稿）。会上，该行行长、党支部书记组织员工一同学习了《中国第十九届中央委员会第五次全员会议公报》、《中央关于制定国民经济与社会持续健康发展第十四个五年规划和二〇三五年远大目标的建议》、《关于中央关于制定国民经济与社会持续健康发展第十四个五年规划和二0三五年远大目标的建议的说明》三个文件，并对学习、落实十九届五中全会精神提出了具体实际的要求：一是要提高政治站位。12月17日，中国银行河北省沧州肃宁支行召开全行员工会议，传达、学习十九届五中全会精神。

  会上，该行主管行长对支行2021年首季“开门红”工作方案、工作目标、工作措施进行了详细地理解阅读，对任务指标分解、产品激发鼓励措施进行了具体明确，并对2020年度为支行发展作出突出贡献的五名员工做表彰奖励。会上，分行个人金融部两位主管主任就存款、基金、保险、信用卡、优客分期等业务的考核导向、政策变化、激发鼓励措施和经营销售的策略等问题分别进行宣讲和辅导。mp412月17日，中国银行河北省沧州肃宁支行召开2021年首季“开门红”动员会，对2021年首季“开门红”工作进行部署。

  会议共分为“亮方案、配资源”、“领军状、再出征”、“表决心、立誓言”和“决战决胜开门红，整装待发听号令”四个环节，由郭景龙副行长主持会议。分行党委书记、行长王成同志作动员讲话分行行领导，高级经理，各一、二级支行班子成员，各部门主任室成员参加会议。”分行王成行长为业务条线部门、各一级机构授发军令状。

  一、强化培训，提升专业力对公贷款信息质量管理是一把手工程，该行先后多次召开对公贷款信息质量专题会，加强业务学习，由公司客户经理对相关业务、变化点、需要注意的几点进行了专项培训，并要通过“对公贷款信息质量考试”，确保操作人员及时掌握，熟练操作，严格按照对公贷款信息质量操作规范执行。二、认真审核，提升准确率对于对公放款业务，公司条线制定了具体检查清单，梳理出了46项具体检查要点，并建立A、B角互查模式，做到贷前双人复核，贷后按检查清单逐一核实，杜绝避免此类错误发生。三、举一反三，提升责任心对于兄弟行此类差错的通报，该行第一时间进行传达学习，举一反三，引以为荐。

  2、坚持服务至上邢台县支行主动对接用现大户、建立现金服务应急处理机制等措施，为客户提供有效、便捷的兑换服务，确保现金供应顺畅，收兑合规。中行邢台县支行为贯彻落实人民银行关于服务民生保障，维护人民币法定地位工作要求，切实发挥银行业机构在现金收支服务方面的先锋模范作用，强化服务管理，注重员工专业培训，多措并举做好现金收支服务。4、组织专业货币知识培训邢台县支行组织全体一线柜员参加上级行组织的货币知识培训，提升员工对做好现金服务工作重要性的认识，提升制度执行力和现金鉴别兑换服务能力，从而带动整体服务水平进步。

  通过开展突发事件应急演练，保证每个员工面对突发情况能够协调配合，各司其职，合理处置，保证财产安全及生命安全，同时能及时有效地发现在安全保卫工作中的薄弱环节和漏洞隐患，面对突发事件要有正确的处理解决措施。该行对员工开展全面的安全规章制度和安保知识培训与学习，增强员工安全保卫防范的意识，提升全员的安全保卫技能。近日，邢台南和区建设银行发生了一起持枪威胁案件，案发当时一男子走进南和区建设银行网点手持枪械对工作人员进行威胁，并在跟工作人员进行撕扯后逃离。

  该行通过落实柜台服务“三个一”活动，即对于柜台办理业务客户，一看在中行核心系统的姓名拼音信息是不是正确、规范，一问客户是否有国际汇入汇款需求，一提示准确的汇款路径。通过加强过程管理，客户信息更加规范化。该行从本行实际出发，借助支付清算业务管理及服务系统导出上年度全量对私汇入汇款数据，全面、深入剖析影响直入账率的根本原因，一户一策研究解决方案。

  当大堂经理走到客户身边询问客户要办理什么业务时，客户说：“你还记得我吗。”大堂经理热情的招呼着这位老人。她刚走到网点门口，保安师傅便发现了这位老年客户，并招呼厅堂人员一齐将老人请进网点大堂。

  中国银行邢台市开发区支行指定了年终决算联系人，负责支行与分行之间的工作联系与信息沟通。为保证年终决算工作顺顺利利地进行，中国银行邢台市开发区支行领导格外的重视、成立了该支行年终决算工作领导小组和工作小组，其中，领导小组由该支行行长为组长，成员为两位副行长。年终决算是全面总结我行全年经营活动成果、评价经营业绩的全局性工作，为做好年终决算工作，中国银行邢台市开发区支行对支付清算、账务、现金、重空、内部对账等工作进行了全面安排布置，确保不折不扣落实执行好省、分行年终决算的各项工作指令。