“以前补办驾驶证或者换证，不到8分钟就搞定了，现在光拍照片都要排半个小时的队，效率太低了。”昨日下午，市民翟先生拨打济源晨报新闻热线称，在玉泉街道北水屯居委会的交警支队交通管理站更换驾驶证时，自助照相很荒度时间，希望有关部门能够解决。

  昨日，市民翟先生拨打济源晨报新闻热线称，他在下午两点左右到玉泉街道北水屯居委会的交警支队交通管理站更换机动车驾驶证，但在现场被告知，必须要使用大厅内的自助照相设备拍照。

  翟先生称，当时他前面已经有十几个人在排队等候，他排了半个多小时才排到自助照相设备前，又过了十几分钟，才拿到一版照片。可看到照片中的自己，翟先生更是欲哭无泪，“又黑又难看，同样是10元钱，还没有我在外面照相馆拍得好看”。

  昨日下午3点半左右，济源晨报记者来到该交通管理站，看到有20多位市民正在等待拍照，还有几位市民站在门口，看着里面排的长龙很发愁。原来，大家都是到现场后才被告知，要统一使用这里的自助照相设备拍照。

  专门从灵山赶来的市民李先生拿着填好的资料不知所措。他说，原本自己赶来换证的时间就晚，偏偏遇到大厅内的复印机出了故障，无法复印身份证。另一位市民则无奈地说：“陪儿子一起过来换证，结果仅排队就排了一个多小时，太耽误事了！”

  针对市民反映的情况，济源晨报记者咨询了市公安交管支队车辆管理所的相关负责人。

  “以前的机动车驾驶证数据都很不完善，现在很多信息需要联网，采集驾驶员信息时需要电子版的照片，有了自助照相设备后，就可以直接将驾驶员的照片传到网上了。”该负责人称，自助照相设备的使用，能轻松实现驾驶员照片联网保存，车主今后再次换证或者补证时，如果忘记带照片，就可以直接从网上调出电子版的照片，十分方便。

  不过，在采访中，该负责人也称，由于该设备刚开始运行，许多技术还不成熟，实行起来会有一定的困难，目前正在积极整改过程中。对于市民提出的复印机发生故障的问题，这是使用的过程中不可避免的，已经安排人员做维修，最好能够降低给市民带来的不便。

  济源晨报记者通过调查了解到，交警支队交通管理站的自助照相设备从昨日起真正开始使用，市民在更换或者补办机动车驾驶证时，除了在交通管理站体检外，还能提前到医疗机构体检，然后再申请换证或者补证。

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