10月10日，国家商场监督管理总局缺点产品管理中心发布通报称，郑州日产轿车有限公司将召回3620辆存在安全危险危险的轿车，包含811辆锐骐纯电动工程轿车、1323辆帅客纯电动厢式运输车以及1486辆帅客纯电动乘用车。

  日前，郑州日产轿车有限公司依据《缺点轿车产品召回管理条例》和《缺点轿车产品召回管理条例施行办法》的要求，向国家商场监督管理总局存案了召回方案，决议自即日起，召回以下车辆合计3620辆：

  （一）召回2016年9月23日-2018年1月7日出产的部分锐骐纯电动工程轿车811辆。

  （二）召回2015年11月21日-2020年8月11日出产的部分帅客纯电动厢式运输车1323辆。

  召回2017年1月1日-2020年8月11日出产的部分帅客纯电动乘用车1486辆。

  本次召回规模（一）内的车辆由于转向电机操控器（MCU）软件BUG问题，在仪表盘READY指示灯点亮前就挂挡行进时，呈现无转向助力的现象，会导致车辆产生事端，存在安全危险。

  本次召回规模（二）内的车辆由于转向电机操控系统软件中存在一个冗余模块，在某些特定条件下会被激活，从而改动转向电机ECU内部参数值，因而导致转向沉重、摇晃、卡滞毛病，极点情况下或许会引起车辆产生事端，存在安全危险。

  关于召回规模（一）内的轿车，郑州日产轿车有限公司将免费为召回规模内车辆晋级转向电机操控器（MCU）软件程序，以消除安全危险。

  应急处置办法：车辆在召回施行前，用户应防止在仪表盘READY指示灯点前就挂挡行进。

  关于召回规模（二）内的轿车，郑州日产轿车有限公司将免费为召回规模内车辆刷写转向电机操控系统软件的程序，以消除安全危险。

  应急处置办法：车辆在召回施行前，关于有疑问或许忧虑的客户，可进站进行转角测验，也可进行四轮定位承认，转向极限视点不超越653°时，不会呈现车辆转向沉重的问题。

  本次召回活动是在国家商场监督管理总局发动缺点查询情况下展开的。受查询影响，郑州日产轿车有限公司决议采纳召回办法，消除安全危险。

  郑州日产轿车有限公司将经过挂号信等方法自动告诉相关车主此次召回事宜。用户也可拨打客户郑州日产服务热线进行咨询。

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